Términos y Condiciones de Uso

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

El fin de miguipil.com es poner a disposición del usuario una página de internet a través de la cual, puede adquirir bienes y servicios ofrecidos en ésta. Miguipil.com es una empresa guatemalteca que opera en el sitio web: www.miguipil.com. Al usar el sitio web o cualquier aplicación o complemento de aplicación (aplicaciones), servicio o producto, usted acepta a seguir y estar sujeto a estos términos y condiciones de uso y acepta a cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en Guatemala.

Es responsabilidad del usuario revisar estos Términos y Condiciones de Uso periódicamente, ya que podemos actualizarlos en cualquier momento sin previo aviso. Si en algún momento encuentra inaceptables estos Términos y Condiciones o no está de acuerdo, no utilice este sitio web ni ninguna aplicación vinculada a nuestro sitio. Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, comuníquese con nuestro centro de atención al cliente al correo: contacto@miguipil.com.

En estos Términos y Condiciones de uso, cuando nos referimos a “nosotros”, “proveedor”, “nos” o “nuestro,” nos referimos a miguipil.com; y cuando nos referimos a «él», “usuario”, “usted”, nos referimos a su persona, la persona que accede o utiliza el sitio web.

1. Propiedad Intelectual:

A) Miguipil.com es el propietario de todos los derechos de propiedad intelectual del sitio web www.miguipil.com y su contenido, tales como nuestro nombre, marca, nuestros nombres de productos, textos, gráficos, logotipos, imágenes y empaques.

B) Somos propietarios de diseños, de todos los derechos de propiedad intelectual sobre productos con descripción “Diseño exclusivo”, el cual no puede copiarse para uso comercial ni personal sin nuestro consentimiento por escrito.

C) Ninguna información de este sitio web puede copiarse, distribuirse o transmitirse de ninguna manera para uso comercial o personal sin nuestro consentimiento expreso por escrito. Nos reservamos la propiedad total y los derechos de propiedad intelectual de cualquier material descargado o guardado de este sitio web.

D) Toda persona/usuario que utiliza el sitio web miguipil.com de forma directa o indirecta, queda limitada a visualizar el contenido y/o comprar los productos o servicios ofrecidos dentro del mismo.

E) Existen productos diseñados por nuestros socios y artesanos con derechos de propiedad intelectual, el cual le pertenece a sus respectivos autores.

F) Miguipil.com está protegido por las leyes de la República de Guatemala y otros acuerdos internacionales ratificados por Guatemala.

H) La marca comercial e imagen de la marca miguipil.com no puede utilizarse en conexión con ningún producto o servicio que no sea de miguipil.com.

I) Todas las demás marcas comerciales que no pertenezcan a miguipil.com, son propiedad de sus respectivos dueños.

2. Cambios, devoluciones y reembolsos:

Visita nuestra Política de Cambios, Devoluciones y Reembolsos para conocer a detalle sobre estos términos y condiciones aplicables al mismo.

3. Pagos:

A) Pagos con Tarjetas de Crédito y/o Débito:

Al realizar compras de productos o servicios en el sitio web miguipil.com, el usuario acepta y da fe que es el titular o representante legal de la tarjeta de crédito o débito, por lo tanto, tiene la edad suficiente para participar legalmente de un contrato.

B) Pagos con Transferencias Bancarias Electrónicas, Transferencias ACH y Transferencias Internacionales:

Al realizar compras de productos o servicios en el sitio web miguipil.com, el usuario acepta y da fe que es el titular o representante legal de la cuenta utilizada para realizar el débito para el pago del producto o servicio adquirido.

4. Nuestra responsabilidad:

A) Descripción de productos: nosotros describimos los productos y servicios de la forma más precisa posible con tecnicismo, agregamos un glosario para que el usuario pueda entender de mejor manera las características que representan y son del producto o servicio que escoja. Sin embargo, no garantizamos que las descripciones sean precisas o completamente correctos en sus significados.

B) El sitio web está disponible de forma gratuita. No garantizamos que el sitio web, o cualquier contenido en este documento, esté siempre disponible o sea ininterrumpido.

C) No asumiremos ningún tipo de responsabilidad en relación con los anuncios de terceros transmitidos a través de nuestra página web.

D) Para compras con destino fuera de Guatemala, los precios no incluye costo de envío, para conocer el costo del envío, escribir a: ventas@miguipil.com o por Messenger

5. Condiciones generales de uso:

A) El usuario no debe de utilizar el sitio de manera ilegal, para cualquier propósito ilegal o de cualquier manera desacorde con estos Términos y Condiciones.

B) El usuario acepta no transmitir cualquier material que sea difamatorio, ofensivo u objetable en relación con su uso del sitio web.

C) Miguipil.com permite el acceso a la página de internet para acceder a sus servicios y no para hacer uso comercial de ellos. Por la misma razón no se permite la reventa ni el uso comercial de ninguno de los servicios prestados por miguipil.com, ni el contenido, descarga, copia u otro uso de información de la cuenta para el beneficio de un tercero, ni el uso de minería de datos, robots o herramientas de extracción y recopilación de datos similares.

D) El usuario no podrá utilizar técnicas de enmarcación en marcas comerciales, logotipos u otra información del contenido de este sitio web.

E) Cuando el usuario registre una cuenta con nosotros en el sitio web para acceder a ciertos servicios, él se asegurará de proteger sus datos de inicio de sesión de divulgación no deseadas y será el responsable del uso no autorizado de los detalles de inicio de sesión de su cuenta.

F) El usuario es responsable de configurar su tecnología de la información, sus programas informáticos y la plataforma para acceder al sitio web y le recomendamos que utilice su propio software de protección antivirus en sus dispositivos digitales. No garantizamos que el sitio web sea totalmente seguro o libre de errores o virus y no seremos responsables de ningún daño que derive del uso de cualquier servicio de miguipil.com.

G) El usuario acepta que en la página web miguipil.com funciona con tecnología propia y de terceros.

H) El usuario acepta respetar y cumplir con esta Política de Términos y Condiciones para poder visitar y utilizar esta página web.

6. Navegación sin registro:

El usuario puede visitar el sitio web sin proporcionar ninguna información personal. En tales casos, los servidores del sitio web recopilarán la dirección IP de la computadora del usuario, pero no la dirección de correo electrónico ni ninguna otra información distintiva. Esta información se agrega para medir el número de visitas, el tiempo promedio de permanencia en el sitio web, las páginas visitadas, etc. El proveedor usa esta información para determinar el uso del sitio web y para mejorar el contenido al respecto. El proveedor no asume ninguna obligación de proteger esta información y puede copiar, distribuir o utilizar dicha información sin limitación.

7. Derecho a rechazar:

El usuario reconoce que nos reservamos el derecho a rechazar el servicio a cualquier persona en cualquier momento sin emitir ningún motivo por el mismo.

8. Resolución de quejas:

Si tiene alguna inquietud acerca de esta Política de Términos y Condiciones, puede comunicarse con nosotros a través del correo electrónico contacto@miguipil.com con el asunto “Preocupación de términos y condiciones de uso”. Responderemos a la brevedad posible.

9. Privacidad:

Utilizamos su información personal de acuerdo a nuestra Política de Privacidad.

10. Validez:

La aceptación de estos términos y condiciones constituye un contrato válido entre el usuario y miguipil.com, dándose por entendido que el cliente, antes de solicitar algún servicio a través de nuestro sitio, ha leído, entendido, y acordado los términos expuestos en nuestra política de privacidad.

11. Limitación de responsabilidad:

El sitio web y todo el contenido del sitio web, incluida cualquier oferta actual o futura de productos o servicios, se proporcionan “tal cual” y pueden incluir imprecisiones o errores tipográficos. Los propietarios no ofrecen ninguna garantía ni representación en cuanto a la disponibilidad, precisión o integridad del contenido. Ni el proveedor ni ninguna compañía tenedora, afiliada o subsidiaria del proveedor serán responsables de ningún daño especial, consecuente u otro daño directo o indirecto de ningún tipo que haya sufrido o incurrido, relacionado con el uso o la imposibilidad de acceder o usar el contenido o el sitio web o cualquier funcionalidad del mismo, o de cualquier sitio web vinculado, incluso si el proveedor se lo informa expresamente.

12. Cambio en estos términos y condiciones:

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones de Uso en cualquier momento sin previo aviso o advertencia, y cualquier uso continuado del sitio web implica la aceptación por parte del usuario. Cualquier usuario que no acepte los nuevos Términos y Condiciones debe notificarnos por escrito a través de contacto@miguipil.com y debe dejar de acceder de inmediato al sitio web.

13. Fuerza Mayor:

No se nos considerará en incumplimiento o violación de estos Términos de servicio o cualquier contrato con nosotros, y no seremos responsables ante nosotros por cualquier cese, interrupción o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones en virtud del presente por causa de terremoto, inundación, fuego, tormenta, rayo, sequía, deslizamiento de tierra, huracán, ciclón, tifón, tornado, desastre natural, epidemia, hambruna o peste, acción de un tribunal o autoridad pública, cambio de ley, explosión, guerra, terrorismo, conflicto armado, huelga laboral, cierre patronal, boicot o evento similar más allá de nuestro control razonable, ya sea previsto o imprevisto (cada uno representa un “evento de fuerza mayor”). Si un evento continúa durante más de 60 días en total, podemos rescindir de inmediato estos Términos de servicio y no tendremos ninguna responsabilidad por o como resultado de dicha terminación.

14. Ley aplicable y jurisdicción:

A) Este sitio web se adhiere estrictamente a la Constitución Política de la República de Guatemala y cumple con el artículo 2 de la Constitución Política de la República de Guatemala que garantiza la seguridad de todo ciudadano, así como el artículo 24 de la Constitución Política de la República de Guatemala y el artículo 274 secciones “E,” “F,” y “G” del Decreto No. 17-73 del Código Penal de Guatemala. Cualquier infracción cometida en virtud de la Ley durante el uso de este Acuerdo se informarán a las Autoridades pertinentes según lo exija la Ley.

B) Este sitio web es controlado, operado y administrado por nosotros en nuestras oficinas en Guatemala. Está prohibido el acceso al sitio web desde territorios o países donde el contenido o la compra de productos vendidos en el sitio web es ilegal. Si el usuario accede a este sitio web desde ubicaciones fuera de Guatemala, el usuario es responsable de cumplir con todas las leyes locales.

C) Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de Guatemala, y el usuario acepta la jurisdicción de Guatemala en caso de cualquier disputa. Si un tribunal de jurisdicción competente determina que alguna de las disposiciones en estos Términos y Condiciones de uso es inválida o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida para dar efecto a la intención de estos Términos y Condiciones de uso y el resto de estos Términos y Condiciones continuarán en pleno vigor y efecto.

D) Estos Términos y Condiciones constituyen el acuerdo completo entre el proveedor y el usuario con respecto al uso del contenido y este sitio web. Estos Términos y Condiciones de uso rigen su acceso y uso del sitio web. Lea los términos detenidamente y contáctanos si tienes alguna pregunta. Al acceder a este sitio web, confirmas haber leído y aceptas estar sujeto a estos Término y Condiciones.

15. Resolución de disputas por arbitraje vinculante y resolución de controversias:

Las inquietudes de los usuarios se pueden resolverse rápidamente y a satisfacción del mismo contactando a nuestro Centro de Atención al Cliente, a través del correo contacto@miguipil.com. En el improbable caso de que el Centro de Atención al Cliente no pueda resolver su queja a su entera satisfacción (o si no ha podido resolver una disputa que tengamos, después de intentar hacerlo de manera informal), cada uno de nosotros acepta resolver esas disputas mediante un arbitraje, en lugar de un tribunal de jurisdicción general. El arbitraje es menos formal que una demanda en la corte. El arbitraje utiliza un árbitro neutral en lugar de un juez y permite una solución más rápida de las reclamaciones que un tribunal y está sujeto a una revisión muy limitada por los tribunales.

El arbitraje será por un árbitro único que será designado por las Partes conjuntamente. Dicho arbitraje se llevará a cabo en Guatemala, y se resolverá de conformidad con las disposiciones de la Ley de Arbitraje, número 67-95 del Congreso de la República, del año 1995, según se modifique periódicamente. Cuando busque un arbitraje, primero debe enviar a miguipil.com, por correo certificado, un aviso de disputa por escrito a tal efecto a todas las otras Partes. Toda controversia será dirimida en la ciudad de Guatemala, por un árbitro, en idioma español.

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